Ce jeudi 20 février, Coris bank international (CBI-Togo) à l’occasion de sa décennie de présence au Togo, a organisé le Forum Clientèle 10 ans CBI-Togo à Lomé placé sous le signe de l’écoute et de l’amélioration continue, qui a permis un échange direct entre la banque et ses clients.
Le directeur général de Coris Bank International Togo, Alassane Kabore, revient sur le but du forum. “Nous avons choisi de faire un forum pour réfléchir à notre avenir. Notre raison d’être, c’est d’abord satisfaire les clients. Nous vivons pour les clients. Coris Bank est certifiée ISO pour la qualité de service et elle a un devoir de redevance envers ses clients. Ce forum a permis de briser donc les barrières habituelles et de répondre directement aux préoccupations des clients”, a-t-il déclaré.
Au demeurant, l’institution bancaire à sa volonté d’être un partenaire de confiance pour ses clients, œuvrant sans relâche pour un service toujours plus performant et adapté aux exigences du marché togolais.
Des innovations pour un service optimisé
L’unique banque à proposer une offre de finance islamique sous la marque CBI Baraka, CBI-Togo a récemment élargi sa gamme de services avec le lancement des cartes bancaires Coris Visa Infinite et Coris Visa Gold, ainsi que du service de transfert d’argent Rapidex New.
Depuis 2015, CBI-Togo fait autrement la banque, proche de ses clients et engagée pour l’excellence.
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